Pusat layanan Redmi dengan berbagai layananuntuk pelanggan
Pusat layanan Redmi akan tetap bersama Xiaomi. Tak hanya itu, produk unggulan mereka yaitu Poco dan smartTv juga bisa diperbaiki di pusat perbaikan Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resminya masing-masing. Sehingga Anda tidak perlu bingung jika terjadi kerusakan.
Ada juga MI dari rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, tanaman ini belum bisa menjangkau tempat yang jauh. Hanya radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Sebab, dari fasilitas kenyamanannya, lebih unggul.
Service center Redmi juga telah menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yaitu hanya satu jam saja. Kali ini akan dimulai ketika entri pesanan diterima. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, layanan tersebut saat ini hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya Anda harus datang langsung dan telah melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi dan di bawah ketersediaan suku cadang.
Waktu hanya dari pukul 09:00 hingga 18:00. Di luar itu, itu tidak akan diproses dan harus menunggu sampai besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat meminta banyak keluhan melalui Call Center. Kemudahan ini justru dihadirkan oleh Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk Pelanggan
Xiaomi menawarkan berbagai macam kemudahan dengan memanjakan pelanggannya. Itu sebabnya mereka menawarkan berbagai macam fitur online. Hanya saja waktu dibatasi sesuai dengan jam kantor. 09:00 hingga 18:00 menurut waktu setempat. Jadi perhatikan dulu di mana Anda berada.
Ada banyak jalur yang diberikan terlebih dahulu, melalui pesan WhatsApp di nomor 082117236765. Atau anda juga bisa memanfaatkan hotline tersebut di 0800 1 401558. Untuk daftar lengkap alamat lengkapnya, Anda bisa mengunjungi website langsung www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs resmi pusat layanan Redmi, ada juga berbagai daftar harga yang tersedia. Jadi, saat melakukan survei. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel mungkin seperti ini. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba saja fungsi pencarian, Anda akan menemukannya dengan mudah. Tidak cukup hanya untuk sampai ke sana, ketika perbaikan seluruh daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai mengalami masalah, Anda hanya perlu membuka listrik. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki harga yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat diubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan Hanya 5 hari
Service center Redmi dari Xiaomi juga menghadirkan terobosan baru. Dengan memberikan waktu tunggu hanya 5 hari. Hal ini disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya ponsel memasuki meja layanan paling cepat, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dalam kecepatan itu, ada jaminan untuk mengganti perangkat baru. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini, tidak semua orang harus menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk diterima oleh kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada Tanggal 10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Jadi, waktunya dihitung hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu memperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan masih ada garansi yang tersedia. Bahkan, segera setelah lima hari terakhir, teknisi akan mengkonfirmasi dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, sebelum mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih disarankan untuk membuat cadangan data. Jadi, jika sesuatu yang tidak menguntungkan terjadi, semua data masih disimpan dengan benar. Anda juga dapat melakukan pengecekan secara rutin melalui layanan hotline. Untuk memudahkan hanya menyebutkan nomor IMEi.
Garansi diberikan oleh Xiaomi
Service center Redmi juga memberikan garansi untuk berbagai macam ponsel, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat baterai yang sering dijadikan keluhan. Anda akan mendapatkan sedikit waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan yang tersisa, itu bisa langsung diklaim.
Ada pengisi daya lain untuk aksesori yang diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan perangkat mobile mulai dari Redmi 7 ke atas akan diberikan minimal 12 bulan. Sementara untuk jenis cedera ini, ada juga beberapa hal. Dengan demikian, Ponsel tidak hidup dan mati sendiri.
Kerusakan pada layar tidak disebabkan oleh jatuh atau terpapar air dan cairan. Kerusakan pada berbagai bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga melayani kerusakan akibat charger, dari kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk Xiaomi asli.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi akan memeriksa terlebih dahulu dan menguji produknya. Selain itu, Anda juga perlu memastikan bahwa akun Mi keluar atau keluar. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak saya juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Jika pada kenyataannya, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa jaminan ini tidak berlaku ketika nomor IMEI dihapus sendiri, sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh pembongkaran tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon saat garansi habis
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar habis. Layanan untuk ini banyak. Dari peningkatan perangkat lunak hingga perangkat keras atau perubahan motherboard yang sebenarnya juga dapat dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada jaminan, Xiaomi akan mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya kurang lebih Rp 120 ribu. Sedangkan untuk hardware, Rp 150 ribu. ini belum dilengkapi dengan berbagai komponen jika itu benar-benar pengganti. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga melayani.
Hanya saja, karena kini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Putuskan rantai. Jadi, semua produk mereka tetap memenuhi standar yang ada. Sebab, nyatanya, membeli mahal sesuai dengan jaminan resmi. Tetapi keamanan untuk kenyamanan benar-benar dijamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesoris asli seperti jam tangan pintar, earphone, dan banyak lagi. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya langsung ke pusat layanan Redmi , dijamin prosesnya cepat.